Доставка и оплата

Способы оплаты:

1. Карта сбербанка;

Условия оплаты:

1. Предоплата - 100%.

На нашем сайте цена указана за 1 грамм пряжи. 

1. Оплата заказа осуществляется после выставления счета по электронной почте. При оплате уточните о наличии вашей забронированной пряжи на складе. 
2. При оплате на карту - поле "Назначение платежа" оставьте пустым.
3. При необходимости размота, в стоимость пряжи добавляется 30 руб. за каждый отмот на конус, независимо от веса (амортизация оборудования, электричество, аренда, стоимость конуса). Мы не даем гарантии, что сможем отмотать пряжу при вас на складе. Осуществление данной услуги зависит от загруженности. В этом случае, вы можете либо приехать в другой день за размотанной пряжей либо мы отправим вам пряжу транспортной компанией.

1. При отправке почтой в стоимость заказа включается стоимость упаковки, доставки. Страховка при отправке почтой 4%, СДЭК 1% от полной стоимости пряжи рассчитывается только по желанию клиента, указанному в комментариях при заказе на сайте или при личной переписке в социальных сетях. Продавец не отвечает за работу почты,сдэк, пэк за сроки доставки транспортных компаний, ровно с момента получения квитанции об отправке товара.
2. Оплата производится не позднее 3-х дней со дня выставления счета, затем заказ расформировывается без предупреждения клиента.Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ без предупреждения, если покупатель не отвечает на запросы в течении суток со дня оформленного заказа. Убедительная просьба! Уважаемые Клиенты, находите время для обсуждения вашей брони, а также сделать запрос - о ее наличии!
3. Оплаченный товар обмену и возврату не подлежит. Делайте свой выбор осознанно. Допускается несоответствие веса в граммах - до 10 г. (пряжа имеет свойство впитывать влагу и усыхать, мы не можем проследить в каких условиях проходит ее перевозка до покупателя). Также рекомендуем, при получении пряжу в отделении почта России или в пункте самовывоза сдэк, проверить вес каждой бобины (если не уверены в корректном весе). Зафиксировать несоответствие. Вы покупаете СТОК, обрыв нити в бобинах от 1 до 3-х, незначительная запыленность не является браком. Мы всегда вычитаем вес конуса из бобины (обращаем Ваше внимание, при расчете оплаты за доставку вес конуса учитывется!).

4. Мы не делаем отмот от бобины, если остаток на ней меньше 350 грамм - для кашемира, шелка, мохера и 400 грамм - для остальной пряжи, а предлагаем преобрести полностью! Мы не разматываем пряжу приобретенную в другом магазине!

5. При заказе от 10 до 20 килограмм, предоставляется скидка - 5%.

6. Если вы хотите заказать более 15 позиций, то вам необходимо сделать несколько заказов. Например, заказ на 18 позиций: первый заказ на 15 позиций, второй на 3 позиции.

7.      При заказе от 20 килограмм, предоставляется скидка - 10%.

8.      При заказе от 30000 рублей доставка за наш счет внутри России. Способ доставки определяется по согласованию с получателем. Как правило доставка осуществляется до пункта выдачи. Если клиент просит доставку до двери, то разницу в стоимости он берет на себя.

Скидка не распространяется на регулярный кашемир Loro Piana (2/27, 2/26)

9. Хранение оплаченной пряжи на нашем складе, 14 дней бесплатно. Далее 30 рублей в сутки.

Способы доставки:

1. Почта России : оплата доставки до 1 кг - стоимость 280 руб. (г. Москва - 230 руб.), до 2 кг - 330 руб., до 3 кг - 380 руб., до 4 кг - 480 руб., до 5 кг - 530 руб., до 6 кг - 580 руб., до 7 кг - 630 руб. Тарифная Зона V от Москвы - плюс 50 рублей к заявленной общей сумме тарифа. (от одного до двух дней передача на почтовое отделение).

2. Логистические компании СДЭК, ПЭК (от одного до пяти дней передача в службу)

3. Курьерская служба  (стоимость доставки в пределах МКАДа 400 рублей до 5 кг), если Вы не предупредили курьера о своем отсутствии по адресу доставки, вторичная доставка оплачивается дополнительно, путем перевода денежных средств на карту. Срок доставки зависит от организованности клиента при выборе и оплате, а также по договоренности с продавцом.

4. МО, Красногорский район, д. Глухово, ул. Рублевское предместье 11к2. 12км от МКАД по Новорижскому шоссе. Мы находимся на цокольном этаже, поэтому сотовая связь работает некорректно. Большая просьба, заранее предупреждать нас о Вашем приезде, желательно, сообщать время, при возможности - звонить по WhatsApp!!!

5.Доставка почтой России, СДЭК, ПЭК, курьером по Москве.

6.Обращаем ваше внимание, что после отгрузки вашего товара в логистическую компанию, наша организация не несет ответственность за доставку груза(повреждение упаковки, сроки доставки, потеря груза).

7. Если клиенту необходимо указать номер телефона при доставке почтой РФ, доплата 10руб. Укажите, пожалуйста, эту информацию в комментарии к заказу.

Телефоны транспортных компаний: СДЭК - 8 800 250 04 05; Почта РФ - 8 800 200 58 88.