+7 (495) 727-57-85

+7 (916) 805-97-45

olar2008@yandex.ru

Доставка и оплата

Доставка качественной итальянской пряжи по всей России и странам СНГ

Доставка и оплата

Способы оплаты:

  1. Карта сбербанка;

Условия оплаты:

  1. Предоплата - 100%.

На нашем сайте цена указана за 1 грамм пряжи. 

  1. Оплата заказа осуществляется после выставления счета по электронной почте. При оплате уточните о наличии вашей забронированной пряжи на складе. 
  2. При оплате на карту - поле "Назначение платежа" оставьте пустым.
  3. При необходимости размота, в стоимость пряжи добавляется 30 руб. за каждый отмот на конус, независимо от веса (символическая цена размота, не конуса!)
  1. При отправке почтой в стоимость заказа включается стоимость упаковки, доставки. Страховка 4% от полной стоимости пряжи рассчитывается только по желанию клиента, указанному в комментариях. Продавец не отвечает за работу почты, за сроки доставки почтовых служб, ровно с момента получения квитанции об отправке товара.
  2. Оплата производится не позднее 3-х дней со дня выставления счета, затем заказ расформировывается без предупреждения клиента.Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ без предупреждения, если покупатель не отвечает на запросы в течении суток со дня оформленного заказа. Убедительная просьба! Уважаемые Клиенты, находите время для обсуждения вашей брони, а также сделать запрос - о ее наличии!
  3. Оплаченный товар обмену и возврату не подлежит. Делайте свой выбор осознанно. Допускается несоответствие веса в граммах - до 10 г. (пряжа имеет свойство впитывать влагу и усыхать, мы не можем проследить в каких условиях проходит ее перевозка до покупателя). Вы покупаете СТОК, обрыв нити в бобинах от 1 до 3-х, незначительная запыленность не является браком. Мы всегда вычитаем вес конуса из бобины (обращаем Ваше внимание, при расчете оплаты за доставку вес конуса учитывется!).

4. Мы не делаем отмот от бобины, если остаток на ней меньше 350 грамм - для кашемира, шелка, мохера и 400 грамм - для остальной пряжи, а предлагаем преобрести полностью!

5. При заказе от 10 до 20 килограмм, предоставляется скидка - 5%.

6. Если вы хотите заказать более 15 позиций, то вам необходимо сделать несколько заказов. Например, заказ на 18 позиций: первый заказ на 15 позиций, второй на 3 позиции.

      При заказе от 20 килограмм, предоставляется скидка - 10%.

Способы доставки:

1. Почта России : оплата доставки до 1 кг - стоимость 280 руб. (г. Москва - 230 руб.), до 2 кг - 330 руб., до 3 кг - 380 руб., до 4 кг - 480 руб., до 5 кг - 530 руб., до 6 кг - 580 руб., до 7 кг - 630 руб. Тарифная Зона V от Москвы - плюс 50 рублей к заявленной общей сумме тарифа. (от одного до пяти дней передача на почтовое отделение).

2. Логистические компании СДЭК, ПЭК (от одного до пяти дней передача в службу)

3. Курьерская служба  (стоимость доставки в пределах МКАДа 400 рублей до 5 кг), если Вы не предупредили курьера о своем отсутствии по адресу доставки, вторичная доставка оплачивается дополнительно, путем перевода денежных средств на карту. Срок доставки зависит от организованности клиента при выборе и оплате, а также по договоренности с продавцом.

4. Самовывоз: г. Москва, ул. Гришина, д. 23, к. 1, - будние дни с 10:00 до 16:00 мы на складе. Мы находимся на цокольном этаже, поэтому сотовая связь работает некорректно. Большая просьба, заранее предупреждать нас о Вашем приезде, желательно, сообщать время, при возможности - звонить по WhatsApp!!!

Доставка почтой России, СДЭК, ПЭК, курьером по Москве бесплатно, - при покупке от 15000 рублей.

Обращаем ваше внимание, что после отгрузки вашего товара в логистическую компанию, наша организация не несет ответственность за доставку груза(повреждение упаковки, сроки доставки, потеря груза).

Телефоны транспортных компаний: СДЭК - 8 800 250 04 05; Почта РФ - 8 800 200 58 88.

Комментарии к статье (1)

Наталья

Сделала заказ 22 мая в 18:23 часа. Мне никто ничего не пишет. Счета на оплату нет. Спасибо.
Опубликован: 2019/05/25:073528


Последние отзывы наших клиентов

Юлия Владимировна

Москва

Добрый день! Я просто в культурном шоке!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Очень понравилось все ниточки!!!!! Прямо повизгиваю от удовольствия)))) Терпение у мастера безгронично,во всяком случае так было с моими капризами, доставка просто моминтальная. Уверена что ещё не один раз обращусь к этому мастеру!!!!

Елена

Подольск

Покупка в магазине Соло-Лана оправдала мои лучшие ожидания. Общение с мастером было информативным, ее ответы - оперативными и доброжелательными. Качество пряжи - превосходное! Цвет и описание полностью совпадают с реальностью. Конечно, буду обращаться еще!

Светлана Николаевна

Омск

Каждый раз - быстро, точно, Нитки изумительного качества, не могу нарадоваться, хочется сразу творить! И очень приятно от заботливого сервиса - отмот, доставка, все быстро и всегда на связи. Так держать! Мой любимый магазин пряжи)))

Часто задаваемые вопросы

+

Делаете ли вы отмот пряжи на конуса или моточки?

+

Отправляете ли товар транспортными компаниями?

+

Сматываете ли вы пряжу на один конус в 2, 3, 4 нитки?

+

Правильная ли у вас цветопередача?

+

Можно ли к вам приехать и посмотреть бобинки в живую?

+

Скручиваете ли вы пряжу на заказ?

+

Ответственность за перевозку груза?

+

Случаются ли недоразумения со стоковой пряжей?

+

На сколько быстро отрабатываем и отправляем заказ?

+

Что входит в отмот на конус?

+

В каких случаях возможен возврат или обмен товара?

+

Работаете ли вы с оптовиками по предоплате?

Хотите знать о новых поступлениях?